Cette semaine, toute l’équipe de Kaizen Agency a passé la certification OPQUAST. « Maîtrise de la qualité en projet Web ». Avec 100 % de réussite lors de cet examen toute l’équipe est désormais certifiée en qualité web.
Mais Opquast c’est quoi ?
Le projet Opquast – Open Quality Standards – est un projet ayant pour ambition de créer un référentiel de qualité pour le web. Elle permet ainsi :
- D’améliorer la culture web
- Mieux prendre en compte la diversité des utilisateurs
- Réduire les risques et améliorer la qualité de l’expérience utilisateur
- Diminuer les coûts et améliorer la qualité de vos sites web
- Et d’avoir une meilleure connaissance transverse des différents métiers du web.
Cela se traduit par une check-list, de 240 bonnes pratiques qui ont été sélectionnées pour leur aptitude à être : vérifiables, réalistes, consensuelles, valables au niveau international et avec une valeur ajoutée pour l’internaute.
Cette certification est inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles Répertoire spécifique. À ce jour, plus de 11 000 professionnels du Web se sont déjà formés et peuvent faire reconnaître leurs compétences.
Ce projet se traduit notamment par une formation en ligne d’une durée de 14 heures en autonomie sur 3 mois maximum. Celle-ci même que nous avons fait passer à toute l’équipe.
Adapté à tous les professionnels du Web : marketing, commerciaux, chefs de projet, designers, développeurs, ingénieurs informatiques… Il s’agit d’une approche multidisciplinaire pour tous les professionnels, débutants comme confirmés.
Un certificat de compétences est délivré, authentifiable en ligne, et valable 5 ans avec un badge pour les scores supérieurs à 500 points.
Enfin, il n’y a pas de pré-requis d’expertise technique demandé pour passer cette certification, cependant il convient de connaître le fonctionnement du Web et d’avoir participé à des projets digitaux en amont.
Pourquoi avons-nous passé cette certification ?
L’objectif de cette formation était dans un premier temps de familiariser l’ensemble de l’équipe à tous les métiers du web. Une fois certifiée nous pensons qu’il sera plus facile pour l’ensemble des équipes d’échanger en interne, mais aussi avec nos clients.
Par ailleurs, chez kaizen nous avons toujours eu à cœur de fournir un service de qualité pour répondre à l’attente de nos utilisateurs et nos clients. Nous pensons qu’un site bien pensé, bien développé avec des contenus et des services de qualités pourra contribuer à la performance globale d’un projet et bien sûr de sa réussite.
C’est une des raisons pour laquelle nous avons mis en place depuis maintenant plusieurs années, un système de contrôle qualité nous permettant tout au long du projet de vérifier grâce à une check-list interne qu’il n’y ait pas d’oubli. Que ça soit en termes d’accessibilité, de SEO, de performance et de sécurité.
Cela nous permet ainsi de mettre en ligne nos développements en étant plus sereins sur la qualité de notre service et d’assurer une meilleure expérience utilisateur.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la qualité web.
Retour d’expérience au sein de Kaizen Agency
« Le passage de la certification OPQUAST nous a permis à la fois de valider des acquis professionnels, de monter en compétence et de renforcer une culture web commune et transversale à l’ensemble des métiers de Kaizen Agency.
Tous les membres de l’équipe ont préparé la certification au même moment, ce qui nous a amenés à prendre des temps d’échange et de questionnement que ce soit sur des problématiques de vocabulaire ou de bonnes pratiques.
Dans notre méthode de travail, nous utilisions déjà des check-lists qui comprennent un certain nombre de bonnes pratiques Opquast. Les tenants et aboutissants de ces bonnes pratiques seront à présent parfaitement maîtrisés par toute l’équipe. La prochaine étape va consister à enrichir nos check-lists dans une logique d’amélioration continue chère à Kaizen Agency et dans l’objectif de proposer des sites et services web toujours meilleurs pour leurs utilisateurs. »
— William Pezet — 920/1000 – Chargé de projet Web
« C’est avec une grande fierté que je reçois aujourd’hui ma certification Opquast pour la maîtrise en qualité web avec un score de 795/1000 !
Merci beaucoup @KaizenAgency de m’avoir permis de passer cette certification dans les meilleures conditions et merci @Opquast pour cet enrichissement de connaissances.
Un grand bravo à toute l’équipe @KaizenAgency pour un taux de réussite de 100% à cette épreuve qui nous permettra d’aider au mieux les professionnels que nous accompagnons au quotidien ! »
— Eddy Abed-Royer — 795/1000 – Traffic Manager
« J’ai eu la chance de rencontrer Élie il y a une dizaine d’années maintenant, après avoir suivi de prêt le projet Opquast j’ai passé ma première certification il y a 5 ans et il était tant de renouveler cette certification. J’en ai profité pour proposer la formation à toute l’équipe et je suis ravi du résultat qu’on a obtenu. »
— Romain Jannekeyn — 955/1000 — Directeur associé